Egal was Sie heute zu tun haben
iscrm unterstützt Sie im Büro, im Homeoffice und unterwegs!
Sicher | Intelligent einfach | Günstig

Übersicht Cloud CRM- und ERP-Funktionen

Egal was Sie heute alles erledigen müssen – unsere cloudbasierterten ERP und CRM Funktionen unterstützen Sie dabei mithilfe des iscrm Systems .

Organigramm und Datenfluss in iscrm. Mit Mouse erkunden!

Mit dem integrierten E-Mail, dem Kalender und den Aufgabenlisten behalten Sie den Überblick und alles geht leicht von der Hand.

Alle Kundendaten stehen mit einem Mausklick zur Verfügung. Über die Kontakthistorie informieren Sie sich ganz schnell was in letzter Zeit – auch mit Kollegen – besprochen wurde.

Welche Angebote sind draußen und gibt es noch offenen Punkte die geklärt werden müssen? Gab es beim letzten Auftrag irgendwelche Probleme und konnten diese zusammen mit dem Kunden zu seiner Zufriedenheit geklärt werden? Und nicht zuletzt – ist alles korrekt abgerechnet und hat der Kunde bereits lt. Kundenkonto bezahlt?

Vom 1. Tag an, nutzen Sie uneingeschränkt alle iscrm-Funktionen ohne Kompromisse oder Aufpreis.

Cloud Unternehmens­software iscrm

Cloud Groupware

Cloud Groupware

Alle Funktionen zur Zusammen­arbeit wie z.B. Termine, Aufgaben, E-Mails, Tickets, Workflow, Forum, Synchronisation, etc…

 

 

 

 

 

 

 

E-Mails

Zuordnung auf Kontakte, Termine, Aufgaben, Angebote, Aufträge,… Notizen hinterlegen. Gruppen-Konto für gemeinsame Bearbeitung im Team.

Aufgaben

Freie Ordnerstruktur. Eindeutige Verantwortlichkeiten. Mit Statusberichten zur Nachverfolgung von Änderungen.

Kalender

Einfache Bearbeitung per drag&drop. Öffentliche und „private“ Termine. Filterfunktion nach Terminteilnehmern. E-Mail-Versand mit ICS-File.

Forum

Diskussionsforum für alle Kollegen. Mit Dateiablage. Einladungen für externe Partner möglich.

Chat

iscrm unterstützt Slack damit Sie Ihre Firmenkommunikation verbessern können.

InfoBox

Der Speicherort für alle unstrukturierten Information wie Zugangsdaten, Vereinbarungen, PINs, TANs, etc. Mit persönlichen Berechtigungen, so dass Sie genau bestimmen können wer Zugriff hat.

Cloud CRM

Cloud CRM

Alle Funktionen zur Kundenbe­treuung wie z.B. Adressverwaltung, Historie, Leads, Angebote, Newsletter, Serienbriefe, etc…

 

 

 

 

Kontakte

Beliebige Erweiterung über eigene Datenfelder. Umfangreiche Selektionen. Integrierte Erstellung von Serienbriefen und Newsletter.

Kontakthistorie

Darstellung aller Interaktionen mit einem Kontakt. Umfasst E-Mails, Telefonate, Besuche, Leads, Angebote, Aufträge, Rechnungen

Leadmanagement

Bewertung der Verkaufschancen mit Volumen und Gewinnwahrscheinlichkeit. Modell zur automatisierten Berechnung der Gewinnwahrscheinlichkeit.

Angebote

Bereitstellung aller Angebotsdrucke. Mit Deckblatt und Abschlussblatt. Wiedervorlage. Optionale Angebotspositionen. Basis für Auftragsgenerierung.

Cloud ERP

Cloud ERP

Alle Funktionen zur Auftrags­abwicklung wie z.B. Projekte, Auftrag, Arbeitszeiterfassung, Faktura, Bestellung, Lager, etc…

 

 

 

 

 

 

Aufträge

Aufträge lassen sich automatisiert aus Angeboten erstellen. Lieferschein und Pickup-Liste. Viele Zusatzfunktion zur Planung, Überwachung und Abrechnung. Connector zum Lager.

Arbeitsplan (optional)

Zeigt in einem Auftrag an, wer welche Arbeiten zu erledigen hat und überwacht die Ausführung

Abrechnungsplan (optional)

Bestimmt wann welche (Teil-) Rechnung zu erstellen ist. Optional ist eine Endabrechnung möglich

Rechnungen

Rechnungen lassen sich automatisiert aus Aufträgen erstellen. Zahlungsskontrolle und Mahnwesen integriert. Automatsche Führung eines Kundenkontos. Provisionsberechnung optional.

Kassenbuch

Protokollierung aller Zahlungen inkl. Vormerkungen. Import von Bank-Buchungen mit autom. Zuordnung auf Ausgangsrechnungen. Aufbereitung zur Betriebswirtschaftlichen Auswrtung (BWA).

Add-Ons

Add-Ons

iscrm bietet viele Zusatzfunktionen, die das Leben leichter machen

 

 

 

 

 

 

Datei-Management

Zu Kontakten, Leads, Angeboten, Aufträgen, Rechnungen oder Projekte können Dateien zugeordnet und als Link versendet werden. Erstellen Sie für Ihre Team eigene „Online-Festplatten“ mit Zugriffs- und Berechtigungskonzept.

Druckvorlagen

Steuerwerk für Druckausgaben. Erstellt beliebige Dokumente und sorgt dafür, dass Ihr Dokument so aussieht wie Sie es wollen.

Bei Bedarf kann darin programmiert werden.

Datenfelder

Eigene Datenfelder anlegen; auch ohne Programmierkenntnisse.

Reportgenerator

Erstellen Sie individuelle Auswertungen und Geschäftsberichte. Mit drag&drop können Sie die Reports zusammenstellen.

Multilanguage

Freie Oberflächen-Sprache

Produktverwaltung

Für Produkte und alle Arten von Leistungen. Mit EK, VK und DB. Staffelpreise. Kundenspezifische Preise. Multi-Level-Stücklisten. Serien-/ChargenNr. Produktbilder und technische Dokumente können hinterlegt werden. Barcode-Etiketten.

Kontaktformular

Für Ihre WebSite. Übermittelt Anmeldungen direkt nach iscrm.

Vertriebssteuerung

Mehrstufige Vertriebssteuerung nach PLZ und sonstigen AD-Zuordnungen.

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