Druckvorlagen im Cloud CRM System

Wozu ist eine Druckvorlagen Software aus der Cloud nützlich? Ob nun per Mail oder per Post; Geschäftsbriefe sind ein bedeutendes Kommunikationsmittel. Telefongespräche und E-Mails mögen bequemer sein, doch bei einer Auftragsbestätigung, einem Angebot, einer Anfrage oder einer Rechnung wird die schriftliche Variante bevorzugt.  Die schriftliche Korrespondenz gehört wie jede andere Kunden-Interaktion auch in die Kontakthistorie eines CRM Systems, damit sie jedem Teammitglied jederzeit zur Verfügung steht. Deshalb ist es so wichtig, dass ein professionelles CRM  System Gestaltung und Erstellung von Geschäftsdokumenten in jeder Form unterstützt.

Es mag ja immer noch Leute geben, die z.B. Ihre Angebote in Word schreiben – angeblich weil sie ganz individuell auf die Anforderungen ihrer Kunden eingehen müssen. Ich denke, dass das ganz schön ‚old style‘, arbeitsaufwendig und gegen jede Art von teamorientierter Zusammenarbeit gerichtet ist. Besser ist es, sich einmal zu überlegen wie z.B ein Angebot auszusehen hat und welche Informationen in welcher Art und Struktur (zB. Produkte/Leistungen, Beschreibungen, Abbildungen, Maße, Gewichte, Lieferfristen, Preise, Rabatte,  Zahlungskonditionen, Sondervereinbarungen, etc.) enthalten sein müssen und dieses Regelwerk einmal zentral für alle gemeinsam zu definieren. Dann können mehr Mitarbeiter besser und schneller qualifiziertere Angebote erstellen und so zu einer Umsatzsteigerung beitragen.

Druckvorlagen aktuell halten

Jede erfolgreiche Organisation hat darauf zu achten, dass die Vorgaben der Corporate Identity eingehalten werden. Deswegen werden Design, Form und Inhalt von Geschäftsdokumenten in zentralen Vorlagenbeschreibungen hinterlegt, die automatisiert und zwangsweise bei jeder Druck- oder PDF-Ausgabe  angewendet werden. In iscrm heißen diese Regeln Druckvorlagen.  Sie sind ein sehr mächtiges Instrument zur Beschreibung für jede Art von schriftlichen Geschäftsdokumenten und sollten daher regelmäßig überprüft und an geänderte Bedingungen angepasst werden.

Druckvorlagen Eigenschaften

Die Druckvorlagen Software aus der Cloud in iscrm zeichnen sich durch folgende Eigenschaften aus: