Auftragsmanagement Software für kleinere und mittlere Unternehmen, die Standardaufträge und komplexe Aufträge erfassen, verwalten und fakturieren wollen.
Die webbasierte Auftragsverwaltung steht als integraler Bestandteil des ERP-Systems autorisierten Benutzern des iscrm zur Verfügung.
Als intuitives Bindeglied in einer Online Auftragsverwaltung, haben Sie stets einen umfassenden Überblick aller wichtige Bereiche vom Angebot bis hin zur Fakturierung Ihrer Leistungen.
In der übersichtlichen Auftragsabwicklung stehen Ihnen neben auftragsbezogene Termine und Aufgaben alle wichtigen und relevanten Informationen, wie E-mails, Notizen, Arbeitszeiten, Arbeitsberichte, Kosten und Abrechnungsmodalitäten zentral zur Verfügung.
Jeder Arbeitsschritt des Unternehmens kann für autorisierte Mitarbeiter nachvollzogen werden, egal, ob Sie die Auftragsverwaltung als Einzelunternehmer oder mit dezentralen Organisationsteams mobil nutzen. Die transparente Darstellung der Abläufe hilft Ihnen dabei Missverständnisse zu vermeiden.
Entstandene Arbeitszeiten und Aufwände können im Büro oder mobil erfasst und direkt Auftragspositionen zugeordnet werden. Die Arbeitskosten stehen so zur Fakturierung oder als Tätigkeitsnachweis zur Verfügung.
Die integrierte Stunden- oder Projektabrechnung erlaubt eine transparente Auswertung der Aufträge für jeden einzelnen Mitarbeiten oder ganze Teams.
Zur Bearbeitung von komplexeren Aufträge sind häufig viele Arbeitsschritte notwendig, die meist zeitlich voneinander abhängig sind und von Kollegen und /oder externen Auftragnehmern zu bearbeiten sind.
Erstellen Sie mit wenigen Mausklicks auftragsbezogene Arbeitspläne, die Ihnen die Plan-Zeiten für Beginn und Ende aller Arbeitsschritte aufzeigt.
AM BELIEBTESTEN
In der Standard-Version können Sie unseren Service mit allen Funktionen zum günstigsten Tarif nutzen; der Support ist jedoch kostenpflichtig und wird nach Zeitaufwand abgerechnet. Wir berechnen 75 € pro Stunde; mindestens aber 30 Minuten pro Anfrage. Diese Variante ist ideal für kleinere Organisationen, die meist nur in der Anfangsphase Unterstützung benötigen.
SERVICE
Mit der Service-Version stellen Sie Ihre Anfragen per E-Mail an service@infosense.de und wir beantworten diese auf gleichem Weg – wenn möglich am gleichen Arbeitstag; auf alle Fälle innerhalb von 24 Stunden.
Max
Die Max-Version lässt keine Wünsche offen. Sie stellen Ihre Anfragen telefonisch und Sie erhalten während den üblichen Bürozeiten unverzüglich Unterstützung durch einen kompetenten Ansprechpartner. Bei Bedarf kann die Unterstützung durch eine online-Aufschaltung auf Ihre Installation erfolgen.
Die o.g. iscrm-Preise sind ausgewiesene Nettopreise pro aktivierten Benutzer und Monat und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rückstufung eines gewählten Support-Levels zu einem späteren Zeitpunkt ist leider nicht möglich.
Für individuelle Programmierarbeiten berechnen wir netto 75,00 € pro Arbeitsstunde. Alle Programmierarbeiten werden nach Aufwand abgerechnet, so weit keine anderweitigen, schriftlichen Vereinbarungen getroffen werden.
Für den SMS-Versand berechnen wir 0,07 € netto pro versendeter Nachricht (dieser Dienst ist optional).
Datenbankgröße
Die Nutzungsgebühren gelten für eine Datenbankgröße von bis zu 40.000 Kontakten. Wenn Sie eine größere Datenbank benötigen, sprechen Sie uns bitte an. Die Datenbank kann in Einheiten zu je 10.000 Kontakten erweitert werden. Jede zusätzliche Einheit erhöht sich die monatliche Nutzungsgebühr um 10 %.
Externer Speicherplatz
Externer Speicherplatz wird für Dateien und E-Mails verwendet. In der monatlichen Grundgebühr ist ein Freivolumen von 5 GB Speicher enthalten. Ein darüber hinausgehender Speicherbedarf wird mit 0,35 € pro GB und Monat berechnet.
