CRM Tipps, News & Trends

XRechnung

XRechnung – Herausforderungen und Vorteile

Geldwäsche und Steuerhinterziehung verursachen große gesellschaftliche Schäden. Diese einzudämmen ist ein hohes Ziel der EU. Dafür ist die Kontrolle der nationalen und internationalen Geldströme eine unbedingte Voraussetzung; was aber nur…

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kasse pos

Wenn die Kasse klingelt- die POS Kasse an das ERP-System anbinden

Wenn Sie eine Kasse für Ihren Verkauf verwenden, dann macht es Sinn diese mit Ihrem ERP-System zu verbinden. Das gilt nicht nur für den Einzelhandel, sondern auch für den mobilen…

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E-Mail-Angriffe erkennen und abwehren

Die 4 häufigsten E-Mail-Angriffe gegen die Sie sich wehren sollten

Die 4 häufigsten E-Mail-Angriffe gegen die Sie sich wehren sollten E-Mail-Angriffe häufen sich wieder – seien Sie also auf der Hut wenn sie elektronische Post von unbekannten Absendern bekommen. Was…

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Elektronische Unterschrift erfassen

Digitale Unterschrift verbessert die Rücklaufquote um 21%

Die Digitale Unterschrift ist eine persönliche Signatur die nicht auf Papier, sondern auf elektronischem Weg abgegeben wird. Dies kann auf einem Desktop-PC, Tablet oder Smartphone erfolgen.  Die Signatur kann mit…

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Unternehmenssoftware für kleine Unternehmen

Unternehmenssoftware für kleine Unternehmen

Die Unternehmenssoftware  für kleine Unternehmen – häufig auch Business-App, Business Software oder Enterprise Software genannt –  hat ein schlechtes Image. Manche glauben, diese Software wäre funktional eingeschränkt und weniger intelligent…

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Digitalisierung im Unternehmen- Mitarbeiter begleiten

Mitarbeiter begleiten und Widerstände bei der Digitalisierung überwinden

zukunftssicher mit infosense: In dieser Serie geben wir Ihnen wertvolle Einblicke, Tipps und bewährte Methoden, um Ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Unternehmen auf…

Lydia Hilebrand

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Einzelhandel effizient gestalten People illustrations by Storyset

E-Commerce und Einzelhandel effizient gestalten

zukunftssicher mit infosense: In dieser Serie geben wir Ihnen wertvolle Einblicke, Tipps und bewährte Methoden, um Ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Unternehmen auf…

Lydia Hilebrand

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Vertrieb digitalisieren - 25 Praxisideen für Ihre Branche

25 Ideen für Ihre Branche – Vertrieb digitalisieren mit automatisierten Prozessen

zukunftssicher mit infosense: In dieser Serie geben wir Ihnen wertvolle Einblicke, Tipps und bewährte Methoden, um Ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Unternehmen auf…

Lydia Hilebrand

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kontakt management

Kundendatenverwaltung effizient gestalten

zukunftssicher mit infosense: In dieser Serie geben wir Ihnen wertvolle Einblicke, Tipps und bewährte Methoden, um Ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Unternehmen auf…

Lydia Hilebrand

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digitalisierung von geschäftsprozessen

Der Start in die Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Zukunftssicher mit infosense Die neue wöchentliche Themenreihe zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen In dieser Serie werden wir Ihnen wertvolle Einblicke, Tipps und bewährte Methoden liefern, um Ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und…

Lydia Hilebrand

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Organisation einer Spendenaktion

Organisation einer Spendenaktion – 5 Schritte

Sie brauchen Unterstützung bei der Organisation einer Spendenaktion und fragen sich, wie Sie die Daten effizient sammeln und einsetzen können? Eine erfolgreiche Fundraising-Kampagne hängt von vielen Faktoren ab, aber vor…

Lydia Hilebrand

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Elektronische Arbeitszeiterfassung

Elektronische Arbeitszeiterfassung ist bald Pflicht

Ein neuer Gesetzesentwurf des Arbeitsministeriums schreibt bald die ausschließliche elektronische Arbeitszeiterfassung für Arbeitgeber vor. Unternehmen müssen Beginn, Dauer und Ende der Arbeitszeit speichern und für zwei Jahre nachweisen. Es ist…

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webbasiertes-crm

Sind CRM und ChatGPT für kleine Unternehmen sinnvoll?

ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Hier sind einige Gründe, warum auch kleine Unternehmen von einem CRM-System profitieren können: Effektive…

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erp und chatgpt

Was sagt chatGPT zum ERP vom iscrm System

Ein webbasiertes ERP-System wie iscrm ist eine Unternehmenssoftware, die über das Internet zugänglich ist. ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet die Planung, Steuerung und Kontrolle von Ressourcen wie…

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Lastschrift Mandat

Lastschrift-Mandat

Lastschrift-Mandat spart Arbeit Ich weiss nicht, wie häufig ich schon darauf angesprochen wurde ob die Nutzungsgebühren für die Cloud Geschäftsapplikation für CRM und ERP iscrm  auch per Lastschrift eingezogen werden könnten.…

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Business App

Business App

Cloud Business App Fortschreitende Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Smart Home und die neueste Mobilfunkgeneration 5G sind die DNA der wirtschaftlichen Zukunft. Sie befördern die Kommunikation unter allen Marktteilnehmern und deswegen ist es…

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Produkt versionen

Produkt-Versionen

Produkt-Versionen Kunden wünschen möglichst viele unterschiedliche Versionen eines bestimmten Grundproduktes um das passendste Produkt für ihre individuellen Anforderungen auswählen zu können. D.h. je mehr Varianten Sie anbieten können, umso eher…

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EMAIL Virenschutz

Email Virenschutz

E-Mail Virenschutz 293 Milliarden E-Mails werden weltweit pro Tag verschickt – und ein Gutteil davon ist Spam. Teils in Form von unerwünschter Werbung – diese sind erst mal nur lästig…

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Schwarzes Loch

Schwarzes Loch

Schwarzes Loch 55 Millionen Lichtjahre entfernt in der Galaxie M87 wurde diese Woche ein Foto von einem Schwarzen Loch gemacht. Mit acht weltweit verteilten Teleskopen und immensem Aufwand konnte damit…

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Adressen

Adressen, Zusatzadressen, Lieferadressen…

Adressen sind das wertvollste Gut, das CRM- und ERP-Systeme zu verwalten haben – da können Sie jeden Vertriebsmitarbeiter fragen. Je mehr Adressen Sie verwalten und je besser diese gepflegt sind,…

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Serien-, Chargennummer und Ablaufdatum

Serien-, Chargennummer und Ablaufdatum

Seriennummern dienen der eindeutigen Identifikation eines einzelnen Produktes. Seriennummern werden üblicherweise für Geräte verwendet. Insbesondere um Garantieansprüche und dergleichen eindeutig feststellen zu können. Chargennummern dienen der eindeutigen Kennzeichnung von Produkten die aus…

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Mit Kollegen zusammenarbeiten

Mit Kollegen zusammenarbeiten – Chat sei Dank

Mit Kollegen zusammenarbeiten – Chat sei Dank Wenn Sie tagtäglich mit Leuten zusammenarbeiten aber nicht alle in einem gemeinsamen Büro sitzen dann brauchen Sie ein Kommunikationstool über das Sie sich…

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Förderprogramme

Digitale Förderprogramme Die EU, der Bund und nicht zuletzt die Bundesländer möchten, dass Sie Ihre Prozesse digitalisieren um so für die Herausforderungen der Zukunft gerüstet zu sein. Sie haben deswegen…

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Aufgabenmanagement CRM

Aufgabenmanagement CRM

Aufgabenmanagement CRM einfach und übersichtlich In jeder Organisation fallen täglich Aufgaben an um die man sich kümmern muss. Dazu ist ein Aufgabenmanagement oder englisch Task-Management hilfreich um das Planen, Verwalten,…

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Marketing in der Cloud

Marketing in der Cloud

Marketing in der Cloud Unter Cloud Marketing werden alle Aktivitäten verstanden um Produkte und Dienstleistungen insbesondere im Internet zu vermarkten. Meist werden diese Aktivitäten in einem eigenständigen Unternehmensbereich zusammengefasst. Ein…

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Zahlungskonditionen

Zahlungskonditionen

Zahlungskonditionen Eine Rechnung wird erst durch die Angabe der Zahlungskonditionen (oder Zahlungsbedingungen) komplett. In der Regel werden diese bereits bei Vertragsabschluss bzw. Auftragserteilung mit dem Kunden vereinbart. Die meisten Unternehmen legen ihre standardisierten Zahlungsmodalitäten…

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CRM Konfiguration

CRM Konfiguration

CRM Konfiguration Kontakte Kundenwünsche sind so vielfältig wie Sand am Meer – deswegen benötig jede Standard-Software eine grundsätzliche Anpassung (Konfiguration) an die eigenen höchst individuellen Anforderungen. In der Cloud Unternehmenssoftware für…

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Lohnkostenanteil

Lohnkostenanteil

Lohnkostenanteile in Rechnungen ausweisen Viele Handwerker und Dienstleister müssen in den Ausgangsrechnungen den Lohnkostenanteil  von den Materialpositionen trennen. Nur so kommen ihre Kunden in den Genuss der in § 35a EStG geregelten…

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Teillieferung

Teillieferungen

Teillieferung oder wann müssen Aufträge gesplittet werden eine Lieferung die nicht die ganze Bestellung (Auftragsmenge) abdeckt, sondern nur einen Teil davon wird als Teillieferung bezeichnet. Teillieferungen können in der Logistik…

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Office Dokumente im Browser anschauen

Office Dokumente im Browser ansehen

Office Dokumente im Browser ansehen ein Browser kann hervorragend mit Texten und mit Bildern umgehen – sobald aber andere Dateitypen wie z.B Word-, Excel- oder Powerpoint-Dateien angesehen werden wollen ist…

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Dateien organisieren

Dateien organisieren

Dateien organisieren in vordefinierten Verzeichnissen Wenn Sie und Ihre Kollegen/innen jetzt verstärkt von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie sich genaue Regeln aufstellen wo und wie Sie Dateien ablegen. Andernfalls…

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Reisekosten

Reisekosten

Reisekosten abrechnen und die MwSt wiederholen Heute möchte Ihnen die Cloud Geschäftsapplikation für CRM und ERP iscrm  eine Applikation vorstellen, mit der Sie Zeit und Geld sparen können. Die Erfassung von…

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Geliebtes DSGVO

Geliebte DSGVO, hochverehrte GoBD

Geliebste DSGVO, hochverehrte GoBD Ihr Unternehmen haben Sie dank iscrm im Griff, aber haben Sie auch DSGVO und GoBD auf dem Schirm? DSGVO und GoBD – zwei Pseudo-Schreckgespenste gehen um:…

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Lieferschein drucken im Streckengeschaeft

Lieferschein drucken im Streckengeschäft

Das Streckengeschäft (auch: Streckenhandel, Drop-Shipping) bezeichnet in der Logistik eine besondere Ausprägung des Handels.  Dabei erwirbt der Händler Ware von einem Lieferanten und verkauft sie weiter an seinen Kunden, ohne…

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Newsletter zur Kundenbindung

Newsletter zur Kundenbindung

Newsletter zur Kundenbindung „Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind“ sagt zumindest Jeff Bezozs von Amazon. Wenn das stimmt, dann ist…

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Videokonferenz

Videokonferenz ohne Installation im CRM integrieren

Videokonferenz ohne Installation im CRM integrieren Viele Arbeitnehmer machen Homeoffice und nehmen in dem Zusammenhang auch an immer mehr Telefon- und Video­konferenzen teil. Insbesondere die Kommunikation über Video­konferenzsysteme findet starke…

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Unterschrift

Elektronische Unterschrift

Elektronische Unterschrift wer braucht heute noch eine Elektronische Unterschrift? Kaum jemand verschickt noch Briefe und Unterlagen auf dem herkömmlichen Postweg. E-Commerce und E-Gouvernment sind unaufhaltsam auf dem Vormarsch! Doch wer glaubt, dass…

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